Jakarta, 31 Desember 2025. Menjelang puncak perayaan Natal dan Tahun Baru (Nataru), jajaran Direksi PLN Icon Plus melakukan kunjungan kerja ke Kantor PLN Icon Plus Gandul, Jakarta Selatan. Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan kesiapan operasional Network Operation Center (NOC), Contact Center, dan Data Center agar seluruh layanan pendukung kelistrikan dan telekomunikasi nasional tetap berjalan optimal selama periode siaga.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, memimpin langsung peninjauan tersebut bersama jajaran direksi. Kegiatan ini merupakan bagian dari pengawalan Siaga Nataru yang rutin dilakukan sebagai langkah antisipasi terhadap potensi peningkatan beban sistem dan kebutuhan layanan masyarakat pada momen dengan tingkat kewaspadaan tinggi.
Dalam kunjungan tersebut, Direksi meninjau secara langsung kondisi operasional pusat kendali, kesiapan infrastruktur teknologi informasi, serta kesiapsiagaan personel yang bertugas selama 24 jam penuh. Fokus utama peninjauan diarahkan pada keandalan sistem pemantauan jaringan, kecepatan respons layanan pelanggan, serta kesiapan pusat data dalam mendukung operasional kelistrikan nasional.
“Momentum Natal dan Tahun Baru selalu identik dengan meningkatnya kebutuhan layanan, baik dari sisi kelistrikan maupun sistem pendukung berbasis digital. Karena itu, kami ingin memastikan seluruh perangkat, sistem, dan sumber daya manusia berada dalam kondisi siap dan optimal,” ujar Chipta Perdana di sela-sela kunjungan.
Selain melakukan pengecekan langsung di lokasi, Siaga Nataru PLN Icon Plus tahun ini juga dilaksanakan secara daring dengan melibatkan seluruh kantor Strategic Business Unit (SBU) di berbagai wilayah Indonesia. Melalui sistem komunikasi terpadu, Direksi menyapa para General Manager serta personel yang bertugas di lapangan, termasuk mereka yang menjalankan tugas pada malam pergantian tahun.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan koordinasi lintas wilayah berjalan efektif dan seluruh unit kerja memiliki pemahaman yang sama terkait prosedur siaga, mitigasi risiko, serta mekanisme penanganan gangguan apabila terjadi kondisi darurat.
Dalam kesempatan tersebut, Chipta Perdana menyampaikan apresiasi kepada seluruh pegawai PLN Icon Plus yang tetap menjalankan tugas dengan penuh dedikasi selama masa libur akhir tahun.
“Kesiapan sistem dan soliditas tim menjadi kunci dalam menjaga keandalan layanan, terutama pada momen dengan tingkat kewaspadaan tinggi seperti Siaga Nataru. Terima kasih kepada seluruh pegawai yang tetap fokus, disiplin, dan bertanggung jawab dalam menjalankan perannya, baik di lapangan maupun di pusat kendali,” kata Chipta.
Sementara itu, Direktur Operasi PLN Icon Plus, M. Soffin Hadi, menegaskan bahwa kesiapan operasional selama Nataru dijaga melalui penguatan pengawasan sistem dan kesiapsiagaan personel secara berlapis. Menurutnya, seluruh fungsi operasional disiagakan penuh untuk memastikan respons terhadap potensi gangguan dapat dilakukan secara cepat dan terkoordinasi.
“Seluruh fungsi operasional kami siagakan selama 24 jam. Pengawasan sistem dilakukan secara intensif agar setiap potensi gangguan dapat terdeteksi lebih awal dan ditangani secara cepat, sehingga dukungan sistem telekomunikasi tetap optimal sepanjang periode Nataru,” jelas Soffin.
Tidak hanya berfokus pada pusat kendali internal, PLN Icon Plus juga melakukan pengecekan terhadap jaringan telekomunikasi yang mendukung layanan strategis PLN. Di antaranya adalah sistem yang menopang operasional aplikasi PLN Mobile, yang menjadi kanal utama layanan pelanggan, serta infrastruktur komunikasi untuk Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU).
Langkah ini sejalan dengan meningkatnya penggunaan kendaraan listrik dan layanan digital PLN, khususnya pada periode libur panjang ketika mobilitas masyarakat cenderung meningkat. Keandalan sistem telekomunikasi dinilai menjadi faktor krusial dalam memastikan kenyamanan dan keamanan masyarakat dalam mengakses layanan energi.
Sebagai subholding Beyond kWh dari PT PLN (Persero), PLN Icon Plus memegang peran strategis dalam mendukung transformasi digital dan transisi energi nasional. Melalui pengawalan operasional selama 24 jam dan kesiapan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi, perusahaan berkomitmen menjaga keandalan sistem kelistrikan nasional serta layanan telekomunikasi pendukungnya.
Dengan sinergi antara teknologi, sistem, dan sumber daya manusia, PLN Icon Plus memastikan bahwa momen Natal dan Tahun Baru dapat dilalui masyarakat dengan aman, nyaman, dan tanpa gangguan berarti pada layanan energi dan komunikasi.
Tentang PLN Icon Plus
PLN Icon Plus merupakan Subholding Beyond kWh dari PT PLN (Persero) yang berfokus pada pengembangan layanan berbasis teknologi informasi dan komunikasi serta solusi transisi energi. PLN Icon Plus terus berinovasi menghadirkan solusi Beyond kWh melalui penyediaan layanan jaringan serat optik end-to-end, layanan infrastruktur terkelola, pusat data, platform digital kelas atas, serta solusi managed service perangkat yang andal dan berkelanjutan. (aq-nk)
.
